media
Media
Wirkung entsteht nicht zufällig. Wir verbinden Auftritt, Sprache und Gesprächsführung zu Systemen, die sich wiederholen, messen und verbessern lassen – von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Auftritt und Wirkung
Wie ein Unternehmen wahrgenommen wird – im Markenbild, in Unterlagen und im persönlichen Kontakt.
Gesprächsführung
Beratungs- und Verkaufsgespräche, die Bedarf und Lösung zusammenbringen: angenehm für beide Seiten, zielführend im Ergebnis.
Rhetorik und Psychologie
Rhetorische Wirkungsmechanismen und psychologische Verständnismodelle, übersetzt in konkrete Formulierungen und Abläufe.
Kybernetische Vertriebskonzepte
Vertrieb als Regelkreis: handeln, Rückmeldung aufnehmen, anpassen. So lernt jedes Gespräch aus dem vorigen.
standards
Standards statt Zufall
Was gut funktioniert, halten wir als Standard fest. Ein Standard ist bei KRESSS:
Reproduzierbar
Gleiche Qualität, unabhängig von Person und Tagesform.
Verbesserbar
Jede Anwendung liefert Rückmeldung für die nächste Fassung.
Erlernbar
Neue Mitarbeitende kommen schneller zu guten Ergebnissen.
Skalierbar
Vom einzelnen Gespräch bis zur ganzen Vertriebsorganisation.
Ein Gespräch ist der beste Anfang.
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